Handig op het moment dat je je eerste account wilt openen en meteen de juiste gegevens wilt invullen.
Wintera Casino vergelijkt met je document. Vul je persoonsgegevens precies in zoals ze op je identiteitsbewijs staan, dus met dezelfde spelling en dezelfde volgorde. De controle na je aanmelding legt die gegevens naast het document dat je later uploadt. Wijkt één letter af, dan blijft de beoordeling hangen tot het verschil is opgelost. Twijfel je over een tussenvoegsel of een dubbele naam? Neem het over zoals het gedrukt staat, zonder eigen aanvulling. Zo voorkom je dat je de gegevens later opnieuw moet aanpassen.
Leg deze vijf dingen binnen handbereik voordat je begint.
Controle, eerste storting, welkomstaanbieding. Zodra je aanmelding rond is, volgt de controle van je documenten. Daarna stort je je eerste bedrag van minimaal 15 € en pas dan gaat je welkomstaanbieding lopen. De verificatie duurt gemiddeld 26 uur. Houd je identiteitsbewijs, een bewijs van je adres en een bewijs van je betaalmethode bij de hand, want die drie worden samen bekeken. Stort je eerder dan verwacht, dan blijft je saldo staan tot de controle klaar is. Op deze pagina vind je geen bedragen of voorwaarden van de bonus; die zie je pas na je aanmelding.
Kies je sleutel met zorg. Kies je e-mailadres en wachtwoord alsof je een sleutel maakt die je nooit kwijt wilt. Je logt later in met je e-mailadres en wachtwoord, dus neem een adres dat je ook echt leest. Raak je je wachtwoord toch kwijt, dan herstel je de toegang via een link die naar datzelfde adres gaat. Bepaal ook je valuta vooraf: de euro is hier de standaard en een latere wissel kost je alleen maar stappen. Eén account per persoon is de regel, dus houd het bij één aanmelding met één adres.
Meer lezenNuttig op het moment dat je je registratie in één keer wilt afronden.
De meeste blokkades zijn tijdelijk en los je op met één handeling, zonder een nieuw account.
identiteitsbewijs. Bewijst: je naam en geboortedatum; Wanneer: direct na registratie
adresverificatie. Bewijst: je woonadres in Nederland; Wanneer: bij de eerste uitbetaling
betalingsmethode-bewijs. Bewijst: dat de rekening van jou is; Wanneer: voor je eerste opname
Na het lezen weet je precies wie je account beheert en wat er nog volgt.
Je eerste storting is minimaal 15 €, en de betaalmethoden hieronder zijn de methoden die Wintera Casino aanbiedt.
De klantenservice van Wintera Casino is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via livechat, e-mail en telefoon. Mail naar [email protected] of bel +31 20 052 9402 en beschrijf kort waar je aanmelding blijft steken, zodat je meteen geholpen wordt.
Voor een snelle vraag tijdens het aanmelden is de livechat het handigst. Houd je e-mailadres en de melding die je ziet bij de hand, dan kan de medewerker meteen meekijken.
Voor een uitgebreider geval mail je naar [email protected]. Beschrijf wat er misging en voeg zo nodig een schermafbeelding toe, zodat de vraag in één keer duidelijk is.
Bel +31 20 052 9402 als het om een toegangsprobleem gaat dat je zelf niet oplost. Noem je geregistreerde e-mailadres en wat je al probeerde, dan verloopt het gesprek in één keer goed.
Wintera Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en uw ervaring te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.